A telefonia VOIP é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP (Protocolos de Internet), ou seja, transforma sinais de áudio analógicos, como em uma chamada, em dados digitais, permitindo que chamadas para um telefone sejam atendidas pelo celular ou computador a partir da conexão com a internet.
Além disso, a telefonia VOIP reduz gastos com equipamentos e manutenção.